Mi ordenador está embrujado
No hay semana que no falte la llamada de alguno de nuestros clientes o amigos, preguntándonos si su ordenador está infectado, dependiendo de algunos sintomas que les han aparecido.
Según una primera impresión y para ahorrarnos disgustos mayores, les pedimos que desconecten ese pc de la red, para luego continuar con un análisis más profundo.
El primer paso es desconectar el ordenador de la red empresarial y abstenerse de enviar correos electronicos, hasta que no se haya analizado.
Para vuestra tranquilidad, haceros saber que menos de un 7% de estas llamadas son debidas a un malware, y si a otro tipo de problema en el propio ordenador, configuración o infraestructura.
Los 10 sintomas más consultados:
- – Va muy lento: no descartemos que un troyano esté trabajando en un segundo plano, pero debemos analizar otros motivos que pueden afectar de manera más usual.
- – La impresora no funciona: Lo mismo que en punto 1
- – No arrancan las aplicaciones: Nos mantenemos en un nivel bajo. Sospechamos que estan pasando cosas, pero queda por determinanar si forma parte de una infección
- – Ventanas emergentes por todas partes: Te anuncian ofertas, viajes, o incluso que tienes virus. Querido amigo, te ha tocado. Sí estás infectado.
- – El ordenador de reinicia a su antojo: Tienes papeletas, pero debemos cerciorarnos que no sea otra cosa.
- – Las descargas son muy lentas: Puede que un malware esté robandote información, enviando correos masivos, por lo que te roba ancho de banda.
- – Me ha desaparecido el antivirus: Esto puede ser el primer paso de una infección, desactivar tu antivirus y cortafuegos del equipo.
- – Yo no he enviado estos correos: Esto es un sintoma de que algún tipo de malware esté comprometiendo tu correo electrónico.
- – Tengo bloqueados archivos: O están encriptados, con una extensión diferente. Un Malware de tipo Randosmware, ha infectado tu pc. Puede pedirte un rescate económido ha cambio de su devolución.
- – Los navegadores hacen lo que quieren: Cambia la página de inicio, se abren páginas dudosas, publicidad…Este es un signo inequívoco de estar infectado. Algunos virus están destinadas a redirigir tráfico a ciertos sitios.
10 pistas que hacen que tomemos conciencia de que nuestro pc puede estar infectado, pero aún hay más: espacio de almacenamiento lleno y sin ningún motivo, escuchas ruidos y/o parpadeos de luces que indican lecturas en el disco duro cuando nadie está trabajando con él, etc…
Prevención, prevención y prevención. Enseñales buenas prácticas a tu empleados y reduce en lo que puedas el riesgo.
